Szeptember 27-én sikeresen megrendezték Csangsában az első China Merchants Conference for Car 1 Maintenance konferenciát. A rendezvényen részt vett a Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (a továbbiakban: Fortune) ügyvezető vezérigazgató-helyettese, Zhao Jie, az ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd. Strategic Alliance vezérigazgatója, Xu Quan, a Tencent Smart Retail Industry Solution szakértője, Tang Ning, a „Auto Service Hu Junbo, a World” alapítója és vezérigazgatója, Cai Jiahao, a Hunan Xingfu vezérigazgatója és mások, akik több mint száz Hunan tartományi üzlettulajdonossal ismertették az autóipari utángyártott piac fejlődési trendjeit, valamint a Mobil No. 1 autók karbantartását és kiválasztását támogató rendszert, és bemutatták a legújabb befektetési politikájukat.
Csangsát kiindulópontként véve, a Mobil 1 karbantartását az ország fontos tartományaiban megvalósítják a befektetésösztönzési terv részeként, az offline befektetésösztönzés pedig Sanhszi, Hebei, Hubei, Jiangsu, Szecsuán, Guangdong és más helyekre is belép. A tudatos üzlettulajdonosok hívhatják a befektetési forródrótot (400-819-3666), vagy bejelentkezhetnek a Fuchuang hivatalos weboldalára (www.fuchuang.com), és követhetik a „Fuchuang official micro” nyilvános fiókot a regisztrációhoz és a részvételhez.
Az ExxonMobil támogatásával egy kiválasztott szolgáltatási rendszer létrehozása
A Mobil No. 1 autókarbantartási márkát az ExxonMobil támogatja, és mély márkaépítéssel és felhasználói bázissal rendelkezik. Ez az iparág első digitális és integrált professzionális autókarbantartási szolgáltató márkája, amelyet egy upstream márka vezet.
2020-ban a Mobil No. 1 autókarbantartó márka átfogó megújításával és korszerűsítésével, valamint a kiválasztott üzletekre összpontosító franchise-rendszer bevezetésével országos befektetésösztönzése és finomított működése tovább gyorsul. Az elmúlt évben a Mobil No. 1 autók karbantartása a „kiválasztott technikusok, kiválasztott termékek, kiválasztott szolgáltatások és kiválasztott tagok” kiválasztási szolgáltatási rendszerére támaszkodott, hogy folyamatosan csiszolja az üzlet erősségeit. Idén július végén több mint 33 000 kiválasztott üzlet, tanúsított üzlet és szövetkezeti üzlet működött országszerte, a felhasználói elégedettség pedig meghaladta a 99%-ot. 2030-ra a Mobil 1 karbantartó üzletek száma eléri a 4000-et, az online áruházak teljes száma pedig meghaladja az 50 000-et.
A teljes körű szerviztámogatás lehetővé teszi az üzletek számára a gyors fejlesztést
„Jobb megtanítani az embereket horgászni, mint megtanítani őket horgászni.” A Mobil No. 1 autó karbantartása teljes körű támogatást nyújt az üzletek márkaépítésének, láncba szervezésének, szabványosításának és digitalizálásának négy aspektusában, segítve az új üzletek megnyitását és működtetését, valamint valóban megvalósítva a „vásárlók vonzását, kiszolgálását és megtartását”.
Jelenleg a Mobil No. 1 autók karbantartása átfogó támogatási rendszert hozott létre a kiválasztott üzletek számára, amely nyolc szempontot fed le, beleértve a márkaimázst, az üzleti modellt, a telephelyválasztást és -építést, az ellátási lánc támogatását, az üzletmarketinget, az üzemeltetési tanácsadókat, a személyzet képzését és a rendszertámogatást. Átfogóan javítja az üzletek alapvető versenyképességét.
Upstream üzletágának és kiváló márkaimázsának köszönhetően a Mobil No. 1 autók karbantartása segíthet az üzleteknek gyorsan feljavítani és olyan imázst kialakítani, amely összhangban van a közép- és felsőkategóriás márkapozicionálással. Az üzlet elrendezése, a recepció, az utaspihenő és a munkaállomások egyértelműen megkülönböztethetők, az üzlet környezete pedig tiszta és rendezett. Képesség, de jobban összhangban van a jelenlegivel is.
Az üzletek üzemeltetése tekintetében a Mobil No. 1 karbantartó szervezetének szakértői csapata ellátogatott az első vonalbeli üzletekbe, hogy kidolgozzanak, teszteljenek és kiadjanak egy szabványosított és szisztematikus kiválasztási rendszer üzemeltetési és irányítási kézikönyvet, amely több dimenziót is lefed, mint például a márka, az üzlet létrehozása, az üzemeltetés és a rendszer. Az üzlet üzemeltetésének és irányításának nehézségeinek hatékony csökkentése érdekében. Ugyanakkor exkluzív üzemeltetési tanácsadók rendszeresen látogatják az üzletet alapvető szabványos útmutatásért és speciális profitnövelési útmutatásért, hogy segítsék az üzletet a geológiai ellenőrzési szabványok, a rendszerirányítás és a különféle marketingtevékenységek végrehajtásában.
Ezenkívül a Mobil No. 1 autókarbantartás marketingtámogatási rendszert és eszköztámogatást is nyújt az üzletek számára, megnyitja az online és offline marketing teljes kapcsolatát, és kibővíti az üzletek felvásárlásának csatornáit. Az idei év 618-as időszakában az online bevásárlóközpont marketingtevékenységein keresztül egy bizonyos jicsangi üzlet több mint 100 kisebb karbantartási megrendelést adott le, egy bizonyos hunan-i üzlet pedig több mint száz karbantartási megrendelést kapott mindössze 3 nap alatt az online térbe lépését követően, és a forgalom meghaladta az 50 000-et.
Tekintettel az üzletek személyzetének egyenetlen képességeire, a hosszú képzési ciklusra és a magas fluktuációra, a Mobil 1 Maintenance átfogó képzési rendszert és tudományos tanúsítási rendszert vezetett be az alkalmazottak szolgáltatásmenedzsment, karbantartási technológia és szépségápolási tisztítási technológia terén szerzett készségeinek fejlesztése érdekében. Ugyanakkor egyértelmű karrierfejlődési utat teremt az alkalmazottak számára, és megvalósítja a tehetségek zártkörű áramlását a rendszerben.
Jelenleg több mint 80 tanfolyamot fejlesztettek ki, és több mint 10 000 ember vett részt online és offline képzésben, a nyitás előtti képzések aránya pedig elérte a 100%-ot. Érdemes megemlíteni, hogy a Sanghaji Üzemeltetési Technológiai Központot hivatalosan is üzembe helyezték. A Sanghaji Technológiai Központ a jövőben professzionális képzési szolgáltatásokat nyújt majd az üzleteknek, beleértve az üzletműködést, a munkaköri tanúsítást, a szolgáltatást és menedzsmentet, a technológiát és a szépségápolási takarítást online élő közvetítésű tanfolyamok, offline elméleti üzemeltetés, speciális képzés és távoli műszaki támogatás révén.
Állítson fel iparági referenciaértékeket, és működjön együtt a jövő megnyeréséért
A jövőben a Mobil No. 1 autókarbantartása még jobban integrálja az előnyös erőforrásokat, folyamatosan fejleszti a szolgáltatástámogatást, és további felhatalmazást ad az üzletnek a korai tervezéstől és az üzletfejlesztéstől a hatékonyságnövelés teljes ciklusáig. Várom, hogy a Mobil No. 1 autókarbantartás és további hasonló gondolkodású partnerek együttműködjenek és kölcsönösen előnyös helyzetet teremtsenek, valamint több autótulajdonos autós életét is megkönnyítsék!
Közzététel ideje: 2021. október 11.